POLÍTICA DE PRIVACIDAD – carpostore
El presente documento establece los términos bajo los cuales carpostore recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden y realizan compras a través de este sitio web, de conformidad con la legislación aplicable en la República Dominicana.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es carpostore, tienda online que opera dentro del territorio de la República Dominicana.
2. Datos personales recopilados
Podemos recopilar, de forma directa o indirecta, los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección física para fines de entrega
- Correo electrónico
- Información relacionada con pedidos, devoluciones y garantías
- Historial de compras y comunicaciones
El usuario declara que la información suministrada es veraz, exacta y actualizada.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar pedidos, pagos y entregas
- Gestionar devoluciones, cambios y garantías
- Contactar al cliente para temas relacionados con su compra
- Cumplir obligaciones contractuales y legales
- Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos del sitio
carpostore no garantiza la continuidad ininterrumpida de los servicios digitales, ni se responsabiliza por fallos técnicos externos.
4. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de una relación comercial
- El cumplimiento de obligaciones legales
El uso del sitio implica la aceptación expresa de esta política.
5. Compartición y cesión de datos
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores de servicios de pago
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija
No se realizan ventas, alquileres ni cesiones comerciales de datos personales.
6. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros.
carpostore no almacena ni tiene acceso a datos completos de tarjetas o información bancaria sensible.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad; sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro, por lo que carpostore no será responsable por accesos no autorizados derivados de ataques externos, fuerza mayor o fallas ajenas a su control.
8. Comunicaciones
El principal canal de comunicación es WhatsApp.
Al proporcionar su número, el usuario autoriza expresamente el contacto relacionado con pedidos, soporte y gestiones comerciales.
9. Derechos del titular de los datos
El usuario puede solicitar:
- Acceso
- Rectificación
- Actualización
- Eliminación de datos
Siempre que no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
Las solicitudes se gestionarán vía WhatsApp, dentro de un plazo razonable.
10. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley.
11. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies para fines funcionales y analíticos.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, asumiendo posibles limitaciones en la experiencia del sitio.
12. Limitación de responsabilidad
carpostore no se hace responsable por:
- Uso indebido del sitio por parte del usuario
- Información proporcionada incorrectamente por el cliente
- Daños indirectos derivados del uso del sitio web
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
14. Jurisdicción
Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.
País de operación: República Dominicana
Canal de contacto: WhatsApp